Бесплатная доставка по России при заказе от 10.000р.
Бесплатная доставка по России при заказе от 10.000р.
Click to order
Оформить заказ и оплатить
Total: 
ФИО
E-mail
Телефон
Промокод
Нажимая «Оформить заказ», я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, а также офертой.
вОЗВРАТ И ОБМЕН
ВОЗВРАТ
В соответствии с п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, Вы можете вернуть товар, и мы вернем Вам денежные средства. Расходы на доставку товаров, при возврате в VOISHE, покупатель берет на себя, кроме случаев, когда товар выслан с браком или ошибочно. В этом случае все расходы на возврат VOISHE берет на себя. Для оформления возврата следуйте маршруту:

1. Напишите нам в WA или Instagram просьбу оформить возврат, менеджер пришлет номер накладной для возврата

2. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации. Проверьте наличие бирки, чёрной сумки, проверьте на отсутствие следов носки и повреждений

3. Отдайте изделие в любом отделении СДЭК, назвав номер накладной.

Сотрудники СДЭК упакуют и отправят посылку к нам

4. Как только мы получим посылку, убедимся, что товарный вид изделия сохранен, оформим возврат денежных средств за изделие. Сумма доставки не возвращается. Мы будем с Вами на связи для уточнения сроков и времени возврата.


ОБМЕН
Обмен на другой размер

Если Вам не подошла купленная вещь по размеру, Вы в обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае обмен производится по стоимости действующей на момент покупки. Консультация менеджера по подбору размера, как и информация на сайте о замерах товаров, носит информационно-рекомендательный характер и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии магазину.


Обмен на другой товар

Если купленная Вами вещь не подошла или не понравилась, Вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

Вы можете оформить обмен на любой другой товар с нашего сайта в течение семи дней с момента получения заказа. Для осуществления обмена следуйте маршруту: 1. Напишите нам в WA или Instagram просьбу оформить обмен, менеджер пришлет номер накладной для бесплатного обмена.

2. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации. Проверьте наличие бирки, чёрной сумки, проверьте на отсутствие следов носки и повреждений.

3. Отдайте изделие в любом отделении СДЭК, назвав номер накладной. Сотрудники СДЭК упакуют и отправят посылку к нам за наш счёт.

4. Как только мы получим посылку, убедимся, что товарный вид изделия сохранен, отправим Вам новый заказ. Мы будем с Вами на связи для уточнения сроков и времени обмена.


ВАЖНО
Все посылки, которые отправлены без согласования отправляются обратно за счет отправителя. В период транспортировки товара к VOISHE, товар находится в зоне ответственности покупателя. Сроки, способ доставки, страхование товара принимает на себя покупатель. Согласно п.1 статьи 25 «О защите прав потребителей» товары, полученные при возврате, со следами эксплуатации и загрязнениями будут высланы обратно без возврата средств. Гарантия на каждое изделие VOISHE - 1 месяц, со дня получения.